【優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)】用心贏得患者尊重—記呼倫貝爾市第二人民醫(yī)院內(nèi)二科護(hù)理組
發(fā)布時(shí)間:2018-10-18 08:35:37 瀏覽次數(shù):1363 字號:[
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隨著我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)活動的開展,內(nèi)二科護(hù)理組轉(zhuǎn)變思想和工作做法,變被動服務(wù)為主動服務(wù),及時(shí)了解患者需求,為患者提供多項(xiàng)切實(shí)可行的護(hù)理服務(wù)措施,努力提升患者就醫(yī)體驗(yàn),用心贏得患者尊重。
購買投影儀,定期組織開展常見病、多發(fā)病健康宣教,向患者及家屬普及疾病預(yù)防、治療、康復(fù)等方面知識。為患者及家屬答疑解惑,滿足其對疾病和健康知識的需求。
針對高血壓、糖尿病、冠心病等疾病患者制定飲食指導(dǎo)溫馨提示,告知患者適宜進(jìn)食哪些食物,不宜進(jìn)食哪些食物。
為因心肺疾病導(dǎo)致呼吸困難端坐呼吸患者提供跨床小桌,讓患者扶桌休息,減輕不適感受。
準(zhǔn)備寫字板,用于語言障礙或失語患者與醫(yī)護(hù)人員及家屬進(jìn)行溝通,提高生活質(zhì)量與治療效果,減輕心理負(fù)擔(dān),體現(xiàn)人文關(guān)懷。
為提高靜脈留置針患者舒適度,降低留置針脫出率,護(hù)士自己動手縫制腕套,免費(fèi)給患者使用,用實(shí)際行動踐行白衣天使無私的愛與奉獻(xiàn)精神。
內(nèi)二科 呂曉波/文