2015年院務(wù)公開工作情況總結(jié)及改進(jìn) ——認(rèn)真做好院務(wù)公開，推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體質(zhì)改革
發(fā)布時(shí)間：2015-11-27 11:07 瀏覽次數(shù)： 215次 字號(hào):［
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醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。2015年進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了院務(wù)公開的方式方法，在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。 現(xiàn)對(duì)本年度院務(wù)公開情況進(jìn)行總結(jié)如下：
第一、廣泛參與，增強(qiáng)院務(wù)公開的透明度。首先以職代會(huì)為載體，把院務(wù)公開的具體操作與職代會(huì)的操作程序進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時(shí)，利用醫(yī)院信息簡(jiǎn)報(bào)和院務(wù)公開欄的形式，及時(shí)向全院職工傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)方針政策。 其次以全院職工、干部大會(huì)的形式增強(qiáng)院務(wù)公開的廣泛性。醫(yī)院注重輿論先行，多次召開全院職工（黨員）干部大會(huì)，使醫(yī)院開展工作能夠得到職工理解，通過(guò)在溝通與理解中達(dá)到共識(shí)。如醫(yī)院院長(zhǎng)在全院職工大會(huì)上，多次把醫(yī)院設(shè)備購(gòu)置和基本建設(shè)等情況予以通報(bào)說(shuō)明等。另外，建立醫(yī)患溝通會(huì)制度，竭誠(chéng)為基地職工服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁，醫(yī)院在扎市各單位聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督。借行風(fēng)評(píng)議的契機(jī)，召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)廣泛認(rèn)真聽取意見，并多次召開醫(yī)患溝通會(huì)，結(jié)合職工提出的意見及建議，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院制訂了醫(yī)療價(jià)格公布欄、特色?？萍皩？漆t(yī)生簡(jiǎn)介宣傳欄等，藥品價(jià)格、檢驗(yàn)價(jià)格用電子顯示屏滾動(dòng)公示；目前，醫(yī)院還正在開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來(lái)醫(yī)院就醫(yī)住得舒服，看的明白，走的高興。
第二加強(qiáng)院務(wù)公開軟件建設(shè)。對(duì)院務(wù)公開實(shí)施方案進(jìn)行修訂，增加公開小組職責(zé)，確保院務(wù)公開工作有序開展。制定院務(wù)公開目錄并明確責(zé)任科室，杜絕推諉、公開職責(zé)不清現(xiàn)象，促進(jìn)院務(wù)公開工作落實(shí)。
但是，我們的院務(wù)公開工作仍存在一定問(wèn)題。首先是形式單一，未能有效利用網(wǎng)絡(luò)公開形式。在信息化快速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)是面向社會(huì)公眾披露醫(yī)療服務(wù)信息的重要載體之一，醫(yī)院門戶網(wǎng)站的建設(shè)更應(yīng)得到高度重視，盡量做到方便公眾使用，及時(shí)向社會(huì)披露醫(yī)院的重點(diǎn)專科、服務(wù)特色、醫(yī)學(xué)專家、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量以及服務(wù)價(jià)格等醫(yī)療服務(wù)信息，還應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)公開內(nèi)容，如向社會(huì)和患者宣傳醫(yī)院歷史、醫(yī)院發(fā)展建設(shè)概況、醫(yī)院優(yōu)勢(shì)專科、專家情況等。2016年醫(yī)院將應(yīng)充分重視信息化建設(shè)，利用信息化技術(shù)，及時(shí)、全面地進(jìn)行院務(wù)公開，提高院務(wù)公開的效果、效率，使院務(wù)公開工作不斷走向規(guī)范化、多元化、效率化，使醫(yī)院從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)性管理模式逐步向現(xiàn)代化的科學(xué)管理模式轉(zhuǎn)變。
總之，醫(yī)院實(shí)行院務(wù)公開是提高科學(xué)管理水平的有效手段，是凝聚人心的必要途徑，也是強(qiáng)化工會(huì)職能的良好載體，不僅能端正醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)，同時(shí)也為緩解醫(yī)患關(guān)系作出突出貢獻(xiàn)，2016年我們將繼續(xù)探索符合醫(yī)院特色及時(shí)代特色的院務(wù)公開的方式方法，確保院務(wù)公開工作落到實(shí)處。
公開辦
2015年11月26日
