【優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)】婦產(chǎn)科護(hù)理組新舉措贏得患者贊譽(yù)
發(fā)布時(shí)間:2018-10-11 14:51 瀏覽次數(shù): 次 字號(hào):[
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為了提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,得到廣大患者的滿意及認(rèn)可,婦產(chǎn)科護(hù)理組緊緊圍繞護(hù)理部及科室工作計(jì)劃,以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為目標(biāo),開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng),在原有基礎(chǔ)上,結(jié)合科室實(shí)際適應(yīng)服務(wù)對(duì)象需求開展特色護(hù)理服務(wù):
健康宣教:制定婦產(chǎn)科入院指導(dǎo)、正常分娩健康指導(dǎo)、產(chǎn)科患者術(shù)前術(shù)后宣教、產(chǎn)科出院健康指導(dǎo)、住院患者用物準(zhǔn)備溫馨提示、檢查項(xiàng)目指引等相關(guān)內(nèi)容,采用口頭指導(dǎo)與書面宣教相結(jié)合的方式,為患者進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋、指導(dǎo)與溝通,提高宣教效果。
特色服務(wù):新生兒洗浴、新生兒先天性疾病篩查足跟血采集、產(chǎn)后康復(fù)治療儀治療為產(chǎn)婦提供乳房護(hù)理及子宮復(fù)舊按摩,避免乳房腫脹有利于乳汁分泌,促進(jìn)子宮恢復(fù)減少出血等是我科開展的服務(wù)于新生兒及產(chǎn)婦的項(xiàng)目,讓產(chǎn)婦及新生兒住院期間得到更好的護(hù)理。
愛心宣傳欄:包括母嬰同室、母乳喂養(yǎng)、母嬰早接觸、孕產(chǎn)婦九知道、新生兒臍血的保存等內(nèi)容印刷成冊(cè)免費(fèi)為廣大患者發(fā)放,以增強(qiáng)孕產(chǎn)婦對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解及掌握。
便民袋:為患者及家屬提供日常生活中需要的包括針線盒、剪刀、一次性紙杯、吸管等物品,以便住院期間使用。
婦產(chǎn)科護(hù)理組通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量,切實(shí)為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。隨著此項(xiàng)活動(dòng)的開展,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,用一種感恩的心態(tài)去對(duì)待每一位患者。(婦產(chǎn)科 何艷飛 文/圖)